Vielen Dank für die kompetente Beratung und den unkomplizierten Rahmen der Planung unserer neuen Küche. Wir freuen uns sehr über das Entgegenkommen und somit konnten wir uns unsere Traumküche realisieren.

Wir waren gestern Abend da und wurden vom Verkaufsleiter exzellent und kompetent beraten. Die Beratung beim Küchen Keie Heusenstamm ist jeden zu Empfehlen der auf der Suche nach seiner Traumküche ist.

Waren heute dort und haben uns zwecks Küchenplanung beraten lassen. Wir haben uns erst einmal in Ruhe sämtliche Küchen angeschaut und wurden dann sehr angenehm und Kompetent von einem Verkäufer beraten.

Meine Erfahrungen mit Küchen Keie in Heusenstamm. Als erstes möchte ich den Mitarbeiter Herr Khan Shafiq besonders loben!!! - sehr freundlich - sehr Kundenorientiert - sehr gute Beratung - sehr gute Kundenbetreuung Und er geht auf die Kundenwünsche ein, bringt auch seine Ideen mit, seine Erfahrung, was man am besten, wie lösen kann. Ich finde es toll das man sich als Kunde sehr wohl fühlt und das man auch so als Kunde wahrgenommen wird. Das der Kunde und seine Wünsche im Vordergrund stehen. Nicht das man eine Küche einfach so aufgeschwätzt bekommt. Für den Mitarbeiter wenn man ihn einzeln bewerten könnte, würde ich Ihn 5 Sterne ?? ???????? geben. Nun kommen wir zur Küche. Wir hatten uns ein festes Limit gesetzt wo wir auf keinen Fall drüber kommen wollten. Wir sind sogar noch etwas darunter geblieben. Die Qualität der Küche und der Materialien finden wir gut bis sehr gut und die Küche hat unsere Erwartungen getroffen. Auch da würden wir 4,5 Sterne von 5 ?? geben. Jetzt zur Lieferung. Leider wurde bei uns der erste Liefertermin abgesagt. Und das am Liefertag um 08:30 Uhr. Ich muss glaube ich keinen erzählen wie schwierig es ist, wenn beide berufstätig sind, da einen neuen Tag zu organisieren. Ich weiß, Krankheit kann man nicht Plan. Aber...man sollte und Muss als Händler oder Dienstleister immer einen Plan B haben um den Kunden, immer zufrieden zu stellen. Das ist eigentlich am wichtigsten. Ich fand den Umgang gar nicht toll oder nett. Auch das man nicht ernst genommen wurde als Kunde. Ich arbeite selbst mit Kunden zusammen im Einzelhandel. Und nur weil ein Team ausfällt, kann ich bei mir auch nicht die Theken zu machen oder den Laden schließen. Sondern muss die Kunden trotzdem bedienen und zufrieden stellen. Egal wie ich es mache, ich muss immer einen Plan B haben. Mit Plan B meine ich aber nicht einfach einen anderen Tag anbieten, sondern an diesen Tag eine Lösung zu finden für die Kunden. Leider musste ich feststellen das ich wohl nicht der einzige war wo es nie beim ersten Termin geklappt hat, sondern immer beim zweiten Termin, warum auch immer. Es liegt eben auch daran das man irgendwelche Subunternehmer damit beauftragt und keine eigenen Angestellten dafür nimmt, was ich sowieso Null nachvollziehen kann und dafür gibt es auch keine Argumente mit dem man es rechtfertigen könnte. Eigene Mitarbeiter sollte man dafür nehmen. Das würde die Qualität wesentlich verbessern. Hier würde ich nur einen Stern ? von fünf geben. Nun kommen wir zum Aufbau. Der Aufbau hat sehr gut geklappt und man hat gleich gemerkt es ist ein eingespieltes Team. Es ging sehr zügig. Es hat 4-5 Stunden gedauert. Angesetzt waren 7-8 Stunden. Die beiden Männer möchte ich hier besonders hervorheben und ein großes Lob aussprechen. Es wurde alles sauber hinterlassen, der gesamte Müll wurde mitgenommen und man hat meiner Frau die Geräte sehr gut erklärt. Tolles Team die zwei.